よくある質問

返品・交換ポリシーは何ですか?

ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、お気軽に返品・交換を承っております。詳細は下記のガイドラインをご覧ください。

当社は、商品またはパッケージが変更、摩耗、または破損していない限り、元の発送日から 30 日以内に、対象商品すべての返品を喜んでお受けいたします。

返品ポリシーの詳細をご確認ください。

必要な色はどうすればわかりますか?

無料のオンライン相談を承っております!テキストまたはメールでご連絡いただければ、無料オンライン相談の手順をご案内いたします。

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メールアドレス: thsforfeedback@gmail.com
WhatsApp:+85365718594

それは本物の髪ですか?

はい、100%ヨーロッパ産レミー人毛です。

レミーヘアとは何ですか?

キューティクルがまだ付いたままの髪。レミーヘアピースは根元のキューティクルをそのまま残して作られているため、自然な髪のようにまとまります。

トッパーを着ると暑くなりますか?

いいえ、マイクロメッシュベースなので通気性に優れています。自然な毛量で、まるで同じ量の髪を使っているかのような使い心地です。

配送先住所を変更するにはどうすればいいですか?

ご注文後に配送先住所を変更する場合は、注文処理段階でできるだけ早く thsforfeedback@gmail.com のカスタマー サービス チームにご連絡ください。

荷物がまだ発送されていない場合は、新しい住所への発送が可能です。ただし、荷物がすでに発送されている場合は、配送中のため配送情報を変更することはできません。

ヘアケア製品をつけたまま泳いだりシャワーを浴びたりしても大丈夫ですか?

これはお勧めできません。髪に過度の負担がかかり、扱いにくい絡まりができてしまう可能性があります。さらに、プールの薬剤や塩分は髪を傷め、色落ちさせる可能性があります。

ヘアトッパーをストレートにしたりスタイリングしたりできますか?

当社のヘアトッパーは、まさに天然の人毛!適切なスタイリングツールと製品を使い、適切なケアをすれば、カット、染め、カールなど、思い通りのスタイリングができます。新しい髪をグレードアップするためにできることは何でもできます。

どのようなヘアケア製品を使えばいいですか?

化学物質や硫酸塩を含む刺激の強いシャンプーは避け、髪に潤いを与える低刺激のシャンプーを選びましょう。洗い流さないコンディショナーもヘアケアの重要な要素ですが、使いすぎには注意しましょう。

ヘアケア製品はブリーチや染色できますか?

はい、美容師に人毛製品を暗く染めてもらうことは可能です。ただし、人毛製品でブリーチしたり、明るくしたりすることは髪に深刻なダメージを与えるため、お勧めしません。暗い色に染めたい場合は、白髪、プラチナブロンド、ライトグレーが最適です。ブリーチで髪が明るくなってしまうリスクを負いたい場合は、まず目立たない場所で試してから染めることをお勧めします。

ヘアトッパーの使用は、あなたの自然な髪にダメージを与えますか?

いいえ、ヘアトッパーは地毛にダメージを与えることはありません。使用方法と取り外し方法のガイドに従えば、簡単に取り付け・取り外しができます。